Een vraag stellen

Dit blad dient voor alles wat geen prijsvraag is: een bestelling die loopt, een levering die verschuift, een maatlijst die u opnieuw nodig hebt, een blad dat na de winter aanloopt, een factuur, of een correctie van uw gegevens.

Voor een prijs gaat het andere formulier sneller

Een prijsvraag die hier binnenkomt, heeft geen postcode en geen aantal openingen, en dan moet alles eerst opnieuw gevraagd worden. Het offerteformulier geeft meteen wat nodig is om een opmeting in te plannen.

Wat helpt om snel te antwoorden

• De gemeente en de postcode van de woning.
• Hoeveel openingen het betreft, en of de kozijnen blijven.
• De dagmaat, als u ze bij de hand hebt: breedte, hoogte, muurdikte.
• Of het om draaideuren, schuifdeuren of een combinatie gaat.
• Het bouwjaar van de woning, voor het btw-tarief.

De termijnen, zonder mooie praatjes

Berichten krijgen binnen één werkdag een antwoord. Een opmeting volgt doorgaans binnen de week. Standaardmaten liggen op stock en zijn er binnen de week; zodra er een afwijkende hoogte of een gelakte afwerking bij komt, loopt de levertijd op tot drie à zes weken. Dat hoort u vooraf, niet achteraf.

U kunt ook rechtstreeks schrijven naar info@binnendeuren-be.be.